🎁 Embalagem Exclusiva Luza Pratas + 4 Brindes

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A prata 925 pode escurecer ao entrar em contato com reagentes químicos como suor, produtos de higiene, perfumes e produtos abrasivos. Para reverter o escurecimento e restaurar o brilho, siga estas dicas de limpeza:

• Utilize produtos da nossa Linha de Cuidados com a Prata, como o Monzí, disponível em nossa loja.
• Métodos caseiros: lave suas joias com sabão neutro.
• Para um polimento profissional, leve suas joias a um ourives de confiança.

Armazenamento Adequado

• Guarde suas joias protegidas da luz e separadas para evitar arranhões.
• Evite usar joias no mar, piscina, durante esportes, na academia e ao dormir.

Cuidados com Pedrarias

• Para joias com pedras, zircônias, pérolas ou resinas, tenha cuidado redobrado para evitar danos ou descolamento.

A Luza Pratas comercializa joias elaboradas com metais nobres de qualidade. Trabalhamos com pratas importadas, Tailandesas, italianas e também com fabricação própria, sendo assim, dedicamos muito carinho e cuidado a cada detalhe. Até chegar a você, essa peça passou por um rigoroso controle de qualidade, garantindo assim uma joia especial que você merece. Todas as nossas Zircônias Possuem um brilho diferenciado e uma altíssima durabilidade.Para troca, polimento, e serviços de manutenção é OBRIGATÓRIA a apresentação do CERTIFICADO DE GARANTIA e CUPOM FISCAL.

• A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior;
• A Garantia Luza, é válida por 1 (um) ano e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de Garantia Luza, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida, sem qualquer acréscimo. 

Ademais, a Garantia Luza assegura:

• As joias da Luza Prata que estejam fora das condições de Garantia legal, quando forem necessários ajustes e/ou consertos e a manutenção poderão ser reparadas mediante aprovação prévia do orçamento pelo cliente (solda, reposição de pedras, ajustes de anel, limpeza, polimento e consertos em geral).

*Esclarecemos que a prata pode passar pelo processo natural da oxidação, que leva a joia a escurecer ou embaçar, sobretudo após realizar a limpeza adequada ela retorna ao aspecto natural como nova. Dessa forma, a eventual oxidação, escurecimento natural da prata, não é assegurada pela garantia Luza. É importante lembrar que a garantia não cobre o mau uso das joias e perdas de pedrarias em geral.